Tout d’abord : pourquoi faut-il souscrire une assurance bagages?
Durant vos vacances, il peut arriver que vos bagages soient détériorés, volés, perdus ou arrivent en retard. L’assurance bagages vous aide à faire face à ces situations.
Cette assurance couvre vos bagages courants, et éventuellement vos objets de valeur spécialement déclarés, contre la destruction et les dégâts, dus à toute circonstance fortuite, y compris l’incendie et le vol.
Que devez-vous faire en cas de perte ou de vol de bagages ?
Dès la constatation de la perte ou du vol de vos bagages, faites constater les faits par une autorité compétente (police, services « pertes et plaintes » de l’aéroport, le transporteur public, …) et exigez un procès-verbal.
Si les faits se produisent à l’hôtel, faites-les constater par la direction de l’hôtel et demandez une attestation.
Finalement, contactez-nous le plus vite que possible. Nous allons vous informer dans les meilleurs délais des différentes possibilités d’aide.
Source : www.assuralia.be